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Anuncian Primer Concurso Nacional Juegos para videoconsolas

Esta mañana se efectuó en el Auditorio de la Secretaria de Economía, el anuncio formal del Primer Concurso Nacional Juegos para videoconsolas MX, organizado por la Entertainment Software Association (ESA) con el endoso y soporte de la Segregaría de Economía, el Instituto Nacional del Emprendedor, PROMÉXICO y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). La convocatoria comienza el quince de junio y concluye el catorce de septiembre y los desenlaces se van a dar a conocer a lo largo de la Semana Nacional del Emprendedor, en el mes de octubre.

El certamen, dividido en tres categorías (empresas, estudiantes y menores de dieciocho años) va a repartir un total de dólares americanos 140,000 MXN en premios, con dólares americanos 50,000 MXN para el ganador del primer sitio en la categoría de empresas; dólares americanos 30,000 MXN para el ganador del primer sitio en la categoría de estudiantes universitarios; y una consola de juegos para videoconsolas, tal como dos títulos para el triunfador en el frente de menores de dieciocho años. Los premiados de las primeras dos categorías se van a hacer acreedores, por si fuera poco, a becas de cien por ciento para diferentes titulados. Se van a poder suscribir juegos diseñados para cualquier plataforma, incluido código abierto. Los terceros lugares por su lado, se van a hacer acreedores a dólares americanos 10,000 MXN, dólares americanos 8,000 MXN, tablet y juego, respectivamente.

Al acontecimiento asistieron representantes de diez dependencias, incluyendo el directivo general del IMPI, M. Á. Margáin; el primer secretario en materia de propiedad intelectual de la embajada de U.S.A., Michael Lewis; C. Ponce B., presidente de la AMIPCI; Arturo Ancona Garcia Lopez, titular de la Unidad Experta en Investigación de Delitos contra los Derechos de Autor y la Propiedad Industrial, entre otros muchos.

Los miembros del presidium emitieron un breve alegato de apertura y congratulación por un certamen emprendedor como éste, mas el acuerdo fue la necesidad de sobra y mejores herramientas para el ámbito del desarrollo de juegos para videoconsolas en este país, desde el ángulo empresarial mas asimismo desde el académico, a fin de explotar la inventiva de los jóvenes mexicanos, impulsar la economía, tal como asimismo el desarrollo del capital humano nacional a fin de que sea competitivo en el mercado laboral internacional.

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El derecho de autor en obra audiovisual

El pasado 26 de septiembre se realizó en la Capacitad de Derecho de la Universidad Anáhuac del Norte la presentación del libro El derecho de autor en la obra audiovisual, de Arturo Ancona García-Lopez., quien fue acompañado por J. A. Núñez Ochoa, director del Instituto de Investigaciones Jurídicas y Posgrado de dicha universidad; M. Guerra Zamarro, director del Instituto Nacional del Derecho de Autor, y Carlos Cabrera Beck, maestro investigador de la Facultad de Derecho de exactamente la misma universidad, quien fungió como moderador.

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Arturo Ancona Garcia Lopez

Si se cree que el valor de los derechos de autor en este país es de 4.77 por ciento del Producto Interno Bruto —más de lo que genera el sector automotriz—, se pone de manifiesto la relevancia de promover la cultura de legalidad y respeto al derecho de autor, para lo cual El derecho de autor en la obra audiovisual va a ser una herramienta fundamental.

En este contexto, el director del Instituto Nacional del Derecho de Autor ofreció al autor presentar el texto al Senado como parámetro para empezar a atender el tema de la obra audiovisual y de las ventajas que daría a México la protección de los artistas y también intérpretes.

Por su parte, A. Ancona detalló que entre las obras protegidas por la propiedad intelectual en México, entre los grandes orgullos es la obra audiovisual u obra cinematográfica, las películas grabadas durante la temporada de oro: La perla, Maclovia, M., Nosotros los pobres y muchas más; a pesar de ser grabadas en blanco y negro, en una época en la que no existía el adelanto tecnológico de el día de hoy, consiguieron captar escenas de grandes matices e impacto sensorial, las que forman una parte del legado cultural nacional y universal.

Uno de los motivos por los que el creador decidió escribir este texto se encuentra en su entusiasmo por la cinematografía, en la necesidad de examinar y hallar el marco normativo conveniente para resguardarla, que sea suficientemente difundido y conocido no sólo por los juristas especializados en la materia sino por el público por lo general. “La intención es presentar la legislación y la doctrina en la cual se fundamente el derecho de autor, considerando oportuno, primero, exponer una parte general partiendo de la definición del derecho de autor como rama de la propiedad intelectual, para que los interesados tengan una referencia, y segundo, plantear la regulación jurídica concreta de la obra audiovisual”, detalló Ancona G.-L..

El derecho de marcas asimismo está incluido en este texto como un elemento adicional de protección que incluye el nombre de la película o bien los de ciertos personajes, tal como el tema de la administración colectiva.

Ancona mencionó que las soluciones a enfrentamientos de intereses no son sencillas, pero ha sido tarea de nuestros legisladores establecer un marco normativo adecuado que permita a los participantes, en el proceso de creación, obtener el justo reconocimiento social y económico. Asimismo afirmó que es esencial cuidar el proceso de distribución y comercialización; por consiguiente, la obra audiovisual ha de estar protegida por todos los medios legales, dejando de esta manera una debida explotación de la obra.

Al concluir la presentación Arturo Ancona García. agradeció y dedicó el libro a su familia, puntualizando que las regalías conseguidas por la venta de la obra serán donadas a instituciones que fomenten la propiedad intelectual.

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El supervisor de franquicia

El supervisor de franquicias es responsable directo del buen funcionamiento de la red de franquicias. Su hacer cotidiano debe realizarse con absoluta imparcialidad, pero también debe tener sensibilidad para el trato con franquiciatarios.

En muchas ocasiones suele ser el único contacto entre el franquiciatario y la empresa franquiciante y por ello es que en todo momento deberá tener un juicio de valor intachable.

Viajero constante, auditor y compañero leal de ambas figuras de la relación de franquicia, el supervisor tiene como principales funciones, por una parte la supervisión del orden y la buena imagen de la franquicia, además del otorgamiento directo de la asistencia técnica y asesoramiento de cada unidad.

Las funciones a desarrollar por el supervisor de franquicia son, entre otras:

• Cumplir con los objetivos de la Gerencia de Franquicias.
• Mantener un estrecho canal de comunicación entre la Gerencia de Franquicias y la Red de Franquiciatarios.
• Brindar el soporte requerido a la Red de Franquiciatarios.
• Canalizar los requerimientos por parte de la Red de Franquiciatarios a las áreas correspondientes del Corporativo.
• Mantener en altos estándares operativos la Red de Franquicias.
• Implementar las políticas y procedimientos a la Red de Franquicias, diseñados por la Gerencia de Franquicias
• En algunos casos, la resolución de problemas extraordinarios de las unidades.

La naturaleza de ser supervisor.

Muchas veces este puesto se percibe como uno de los más operativos, menospreciados y hasta indeseables por la organización de la empresa franquiciante, pero con un perfil adecuado y un supervisor comprometido, el supervisor genera fuentes de información para dos aspectos:

Por principio de cuentas, el supervisor, al ser el contacto periódico y directo con cada franquiciatario, es también primera fuente de monitoreo del rendimiento de la relación contractual. Un supervisor con agudo sentido de la observación puede notar aquellas cosas que no forman parte de sus checklist de supervisión y puede ampliar sus informes con respecto a las Motivaciones del franquiciatario o el Clima laboral de cada unidad.

Por otro lado, el supervisor es también parte de la clínica de la mercadotecnia institucional, ya que a los ojos y el juicio de este elemento, el franquiciante podrá notar diferentes aspectos que son de gran utilidad a la franquicia como pueden ser la evaluación y detecciones de competencia, análisis de la atención al cliente de manera amplia, o bien, las percepciones del consumidor para con la franquicia.

El supervisor es también llamado asesor operativo, dada su estrecha actividad con el trabajo en equipo de los franquiciatarios y su personal. Es capaz de resolver problemas complejos y frecuentemente lleva noticias importantes del franquiciante a las unidades. Es por ello que su naturaleza está definida por la operatividad en función de la estrategia.

Es importante considerar que entre más supervisores tenga una red de franquicias, mejores estrategias de crecimiento y consolidación tendrá la franquicia, de lo contrario es indispensable replantearse la rentabilidad que tienen éstos en el hacer del negocio; pensar que un supervisor es un centinela, un capataz meramente operativo, es poner en duda la efectividad de la visión estratégica del franquiciante.

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El Gerente de Franquicias

la franquicia requiere contar con un experto ejecutivo del desarrollo de la empresa franquiciante y el éxito de la red de franquiciatarios. Nos referimos al gerente de franquicias.

Un gerente de franquicias es aquel que forma el puente estratégico y operativo entre la misión de la empresa franquiciante, sus intenciones con el mercado actual de las oportunidades de inversión y la rentabilidad cumplida con responsabilidad de cada uno de los elementos del sistema.

Las funciones de este elemento fundamentalmente atienden a dos rubros. Por un lado, la consolidación estratégica de la franquicia, con todo aquello que implica un buen posicionamiento de la marca y el servicio, la visión del negocio y los objetivos trazados a corto, mediano y largo plazo; por otro lado a la manutención de la organización, la rentabilidad, la armonía entre los franquiciatarios y demás participantes de la red, como son los proveedores, clientes finales, la misma empresa franquiciante y asesores del negocio como abogados, publicistas, etc.

Elegir a un gerente de franquicias no debe ser tomado a la ligera, pues este está encargado principalmente de desarrollar, o bien, cumplir satisfactoriamente el plan de expansión de la franquicia no sólo comercializando ésta, sino propiciando el ambiente óptimo con los actuales franquiciatarios a fin de no romper el vínculo que se tiene formado con ellos en la empresa.

Muchos problemas que tienen en común los diferentes franquiciantes a la hora de evaluar el desempeño de sus gerentes son, por un lado, el factor comercial, ya que el gerente debe ser un vendedor experto, que en cada cierre de negociaciones se asegure de haber establecido una relación de negocios con el candidato adecuado en la ubicación adecuada. Además, éste elemento también debe ser un asesor y supervisor imparcial y estricto con el más agudo sentido de humanidad para con los franquiciatarios y su personal.

Entre otras funciones, es preciso mencionar algunas a considerar para establecer un perfil básico del gerente de franquicias. Agrupadas en dos aspectos, la atención estratégica y la operativa.

Aspectos estratégicos:

• La revisión de la propuesta estratégica y un planteamiento concreto de objetivos y programas de acción para el cumplimiento de la estrategia del sistema de franquicias.

• El conocimiento del equipo de trabajo y sus líneas de comunicación para la administración del proyecto.

• La coordinación de los instrumentos de atención, comunicación, supervisión, evaluación, operación y control de la red de los franquiciatarios.

• Establecer y coordinar un programa de Mercadotecnia Institucional y Relaciones Públicas.

Aspectos operativos:

• El apoyo y coordinación de la comercialización de las franquicias en función de la elección correcta de cada franquiciatario

• La personalización de Cartas de Intención y contratos para cada caso, así mismo la coordinación de su negociación y cumplimiento.

• Análisis de documentos: Expediente por candidato, análisis de buró de crédito y demás elementos de evaluación.

• Atención, comunicación y soporte al franquiciatario

 • Coordinación de la renovación de franquicia • Atención a empresas y particulares de bienes raíces, si es el caso.

• Visitas a franquiciatarios y scouting de las propuestas de ubicación de las oficinas de los franquiciatarios

• Mantener la Gerencia de Franquicias en los niveles de rentabilidad señalados por la Dirección General.

• Coordinar la operación de la Red de Franquicias y mantenerlas en altos estándares de calidad.

• Coordinar las actividades de los servicios de franquicia y encaminarlos hacia un objetivo común

El capital humano es una de las prioridades de cualquier empresa, la inversión que se aporta para el desarrollo de sus elementos es de las que más rentabilidad genera. Es por ello que entre mejor se delimite un perfil para este puesto (y cualquiera) y se complemente con la capacidad de escuchar y estructurar una visión de objetivos compartidos, se alcanza el compromiso.

Muchas veces, las franquicias acuden a la revisión del personal actual de su empresa como frecuente fuente de reclutamiento, lo cual favorece mucho a la productividad y al compromiso del candidato para con la franquicia, dado que estos candidatos cuentan experiencia, antigüedad, valores bien asimilados y motivación en ellos.

Pieza clave es este elemento en la red, vital es que se vea en él al responsable de una sección del negocio. El gerente de franquicias es aquel que cuenta con toda la confianza del director general de la empresa, su apoyo y de quien se espera que la red sea un ejemplar digno de managment, calidez y visión empresarial para la marca que representa a toda una comunidad de inversión dispuesta a consolidar ideales previamente anhelados

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3 elementos clave para una fuerza de ventas

3 elementos clave para una fuerza de ventas los aspectos que el cliente suele tomar en cuenta al comprar una cosa a alguien, son en ocasiones curiosas, pero enriquecen la imagen de la empresa. Unas veces son por la simpatía de quien vende, otras, por el precio, o demás atractivos del producto y sólo basta que quien se encargue de darlos a conocer al prospecto lo haga con claridad y enfoque.

Sales Hunters, una franquicias internacional, conoce todos los aspectos que potencializan una efectiva fuerza de ventas, justamente porque le otorga todo el valor a cada uno de sus elementos. De esta manera, atiende los tres elementos clave para una fuerza de ventas:

Selección

Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase implica una serie de pasos que añaden complejidad a la decisión de contratar y consumen cierto tiempo. Estos factores pueden resultar irritantes, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los gerentes de los departamentos con vacantes.

El Proceso/Servicio de Selección lo han basado en cuatro pilares fundamentales:

a. Rapidez

A través de su “banco de candidatos” obtienen la presentación de candidatos en tiempo record.

b. Diferentes productos en selección

Tanto para clientes que no quieren externalizar el proceso, hasta procesos de incorporación masiva.

c. Calidad y eficacia de la evaluación

Han desarrollado un método propio y exclusivo de evaluación de comerciales que garantiza los resultados de la misma.

d. Página web interactiva para una mejor y más rápida interacción con el cliente

Visualización de candidaturas, presentación en video de los candidatos, etc…

• Formación

Consiste en ayudar al participante a mejorar su desempeño comercial, partiendo de un análisis previo de sus competencias personales y profesionales.

En este sentido, dotan a cada uno de los participantes de las herramientas necesarias que propicien y faciliten la adquisición, desarrollo y activación de competencias comerciales exitosas.

Utilizan una metodología participativa compuesta principalmente de role-play, simulaciones audiovisuales y desarrollo de una serie de ejercicios individuales y de grupo e integran conocimientos y experiencias para alcanzar el éxito en las ventas.

• Evaluación

Un valor añadido para el cliente.

Con un equipo compuesto por consultores titulados en psicología y conocedores de las competencias fundamentales de aspectos comerciales, evalúan las competencias laborales básicas que deben poseer los profesionales de la venta y que le permitirán generar resultados y aportar un valor añadido a la organización.

El objetivo de Sales Hunters es medir el talento de cada individuo en el plano profesional y comercial

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